Kundenbindungsprogramme

(Easy, Premier, Premier Plus)

Es ist kostengünstiger, Produkte an Bestandskunden zu verkaufen als Neukunden zu akquirieren – so viel steht fest. Soll Ihr Kundenbindungsprogramm spontane Kundenkäufe fördern? Möchten Sie Ihre Kunden zugleich belohnen und ihnen Sonderangebote und Überraschungen anbieten? SVS unterstützt Sie dabei, eine erfolgreiche Lösung für die Kundenbindung zu entwerfen und zu implementieren. Mit dieser Lösung bauen Sie Ihren Kundenstamm aus und stärken die Bindung zu Ihren Kunden. SVS versteht es, die Komponenten von Kundenbindungsprogrammen so zusammenzusetzen, dass Ihre Umsätze merkbar steigen. Die SVS-Lösungen für Kundenbindungprogramme fördern zusätzliche Einkäufe und eine höhere Kundenbindung, mit denen Ihr Unternehmen gewinnbringender arbeitet und weiter wächst.

Wertsteigerung + Kontrolle + einfache Verwaltung = Kundenbindung

Die SVS-Lösungen für Kundenbindungprogramme können auf verschiedenen Ebenen implementiert werden und stellen umfassende Funktionen zur Verfügung, wie etwa auf Punkten basierte Prämien, die produktspezifische Steuerung von Kampagnen und eine nahtlose Integration von Werbekampagnen. Zudem erhalten Sie eine komplette Lösung aus einer Hand – von der Website für Kunden bis zum Point-of-Sale.

Easy Loyalty

Das Programm „Easy Loyalty“ nutzt die vorhandene Geschenkkartenlösung von SVS, um eine auf Punkten basierte Prämienlösung zu entwickeln. Die optimale Wahl zur raschen Einrichtung eines Kundenbindungprogramms mit nur minimalen IT-Investitionen.

Premier

Über die herkömmlichen Prämienprogramme hinaus können Sie noch bessere Ergebnisse erreichen, indem Sie Kunden gezielt ansprechen und Werbeaktionen, Sonderangebote und Überraschungen in das Programm integrieren. Die perfekte Option, um Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sie kennen und schätzen, um damit profitable, langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.

Premier Plus (ab 2012 verfügbar)

Die Premier Plus-Lösung umfasst alle Funktionen von Premier Loyalty – und zusätzlich die Möglichkeit, Werbeaktionen auf Produktebene zu gestalten. So begeistern Sie Ihre Kunden und bringen sie dazu, neue Artikel zu kaufen. Zudem wird das Einkaufsverhalten der Kunden auf Produktebene detailliert aufgeschlüsselt. Die ideale Wahl, um Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten und somit die höchstmögliche Ebene einer profitablen Kundenbindung zu erreichen.

Vorteile der Kundenbindungprogramme

Wertsteigerung

Mit den SVS-Programmen erhöhen Sie die Ausgaben Ihrer Kunden und verbessern die Kundenbindung. Unsere Kundenbindungslösungen sind speziell darauf ausgerichtet, den Kunden zu verdeutlichen, wie sehr sie geschätzt werden.

Kontrolle

Vom Punktesystem bis hin zu Aktionscodes können Sie mit SVS dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit auf die richtige Art und Weise Angebote und Prämien anbieten.

Einfache Verwaltung

Ganz gleich, ob es darum geht, eine Werbeaktion oder die Programmregeln für Prämien einzurichten, die Programmverwaltung von SVS ist unkompliziert.

…Und Sie erhalten jede benötigte Unterstützung, denn im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern bietet SVS Lösungen aus einer Hand. Wir können alle Aspekte Ihres Programms übernehmen, einschließlich:

• Design und Herstellung von Karten
• Verwaltung des Karteninventars
• Transaktionsverarbeitung
• Berichtswesen
• Vertrieb und Verteilung der Karten
• Logistik für Geschäfts- oder Endkunden

Wir entwickeln zudem maßgeschneiderte Lösungen für elektronische Karten – von E-Karten bis hin zu Mobile Messaging Karten – und unterstützen das gesamte Programm.



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