Führungskräfte
Germain Roesch
Executive Vice President & Managing Director von
SVS International
Herr Roesch ist für die Erweiterung der Präsenz von SVS auf allen Kontinenten verantwortlich. Er erhielt einen Abschluss als Master in Business Administration (MBA) an der Ecole Superieure des Sciences Commerciales d'Angers (ESSCA) in Frankreich. An seinem Wohnort Paris trat er dem Unternehmen 2007 bei. Herr Roesch kann auf 15 Jahre internationale Erfahrung im Vertrieb, Marketing, Forschung und Entwicklung sowie Fertigung zurückblicken und hat in verschiedenen Branchen gearbeitet, einschließlich Einzelhandel und Bankwesen. Er ist ein leidenschaftlicher Vertreter des Service Excellence-Gedankens und genießt die Arbeit in einer multikulturellen Umgebung.
Keith Sorrels
Senior Vice President, Sales & New Business Development
Herr Sorrels führt die Aktivitäten in den Bereichen Vertrieb und Geschäftsentwicklung. Vormals fungierte er als Vice President of Sales und Implementation Services für Zeit- und Anwesenheitserfassung sowie Self-Service-Anwendungen von Ceridian im Bereich Personalwesen. Vor seiner Tätigkeit für Ceridian SVS arbeitete Herr Sorrels 10 Jahre lang in Vertriebs- und Managementpositionen bei der Digital Equipment Corporation, die heute in Hewlett Packard eingegliedert ist. Er hat einen BA in Business Administration von der University of Kentucky.
Stephan Koukis
Senior Vice President, Strategic Partnerships
Herr Koukis überwacht den weiteren Ausbau unseres Kundenportfolios und die strategische Entwicklung globaler Allianzen. Davor war er in verschiedenen Führungspositionen bei Visa International, der AT&T Corporation und bei IBM tätig. Herr Koukis kann auf umfassende Erfahrung in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Beratungsleistungen und Risikomanagement in den Branchen elektronischer Zahlungsverkehr, Einzelhandel und Technologie zurückblicken. Des Weiteren konnte er Erfahrung bei der Leitung globaler Kampagnen für USA-basierte, multinationale Kunden in Europa und Asien gewinnen. Er bekam seinen Bachelor of Science in Informatik von der San Francisco University.
Rick Fletcher
Senior Vice President, Marketing
Herr Fletcher ist für neue Unternehmenskampagnen und die Entwicklung neuer Produkte sowie die Leitung herkömmlicher Marketingaktivitäten zuständig. Vor seinem Eintritt bei Ceridian SVS im Jahr 2009 hatte er eine Reihe strategischer Positionen bei Deloitte Consulting, GE und Nestlé inne. Herr Fletcher sammelte zudem vielfältige Erfahrung im Projektmanagement, Kundenbeziehungs- und Verkaufsmanagement. Er hat einen Bachelor of Science in Marketing der Miami University (Ohio) und einen MBA der Kellogg School of Management an der Northwestern University.
Michelle Brown
Senior Vice President, Client Services
Frau Brown kam im Juli 2002 zu Ceridian SVS und wurde im Juni 2009 zum Vice President of Client Services ernannt. Sie hat mehr als 18 Jahre Erfahrung in Einzelhandel, Kundendienst und Finanzwesen. Vor ihrer Tätigkeit bei Ceridian SVS hatte sie verschiedene Führungspositionen bei Gap, Inc. inne, einschließlich der Verwaltung des Geschenkkartenprogramms. Frau Brown hat das Heald Business College absolviert und die Notre Dame De Namur University in Belmont, Kalifornien, besucht.
Tom Ross
Senior Vice President, Information Technology
Herr Ross ist für die gesamte Informationstechnologie verantwortlich, einschließlich Netzwerkunterstützung, Entwicklung neuer Produkte und Betrieb des Rechenzentrums. Er hat umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendungsentwicklung, im Betrieb und im Kunden-Support, einschließlich über 19 Jahre in den Bereichen Zahlungsdienstleistungen und Prepaid-Services. Herr Ross hat einen Wirtschaftsabschluss mit Schwerpunkt Management von Computersystemen der Eastern Illinois University.
Matt Frawley
Senior Vice President, Client Services
Herr Frawley leitet die Bereiche Global Card Production, Implementation Services, Business Operations und Call Center. Seit mehr als 14 Jahren leitet er Unternehmen, die Dienstleistungen für Kunden mit äußerst komplexen Strukturen bereitstellen. In seiner vorherigen Position war Herr Frawley Vice President des Geschäftsbereichs Human Resource Outsourcing (HRO) von Ceridian und für Implementation Services, Project Management Office (PMO) und Content Management zuständig. Vor seiner Tätigkeit im HRO führte er auf Landesebene die Ceridian-Bereiche Time & Attendance Implementation und Call Center. Herr Frawley ist Six Sigma Green Belt-zertifiziert und hat eine Reihe wichtiger Initiativen zur Prozessoptimierung auf Grundlage der Six-Sigma-Prinzipien und -Tools geleitet. Er hat einen MBA der Bellarmine University und einen Bachelor of Science mit Spezialisierung in Management Information Systems der Clarkson University.
Don Pollard
Senior Vice President, Finance
Herr Pollard kam im August 2002 zu SVS und ist dort seit Februar 2004 Vice President of Finance. Vor seinem Wechsel zu Ceridian SVS war er Chief Accounting Officer bei Franklin Career Services. Er war zudem als Corporate Controller in verschiedenen Unternehmen in Louisville, Kentucky, tätig, u. a. bei Hi-Tech Mold and Tool, Allied Sporting Goods und Taylor Drug Stores. Er hat einen Bachelor of Science mit Schwerpunkt Rechnungswesen der Western Kentucky University.
Ray Mitchell
Senior Vice President, Human Resources
Herr Mitchell kam im April 2011 als Senior Vice President der Personalabteilung zu SVS. Herr Mitchell hat mehr als 18 Jahre Erfahrung in fortschrittlicher Personalführung für Schnellrestaurants und in der Gesundheitsbranche. Vor seiner Tätigkeit bei SVS hatte er verschiedene Führungspositionen im Personalwesen bei Papa John's International, Inc. inne, wo er für die Anwerbung von neuen Mitarbeitern, betriebliche Effizienz, Entwicklung von Führungskompetenzen, HRIS und andere Personalprogramme zuständig war. Herr Mitchell besitzt seit 1998 eine PHR-Zertifizierung. Er erhielt einen B.B.A. am McKendree College und arbeitet zurzeit an seinem Master-Abschluss in Personalführung.
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